سياسة الخصوصية
مقدمة
ترحب بكم شركة الابتكار العالمي التجارية (IGTC). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك لمتجرنا الإلكتروني. بمجرد استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات الموضحة في هذه الوثيقة.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع مجموعة من المعلومات الشخصية التي تتيح لنا تلبية طلباتك وتحسين تجربتك في المتجر، وتشمل:
- المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- معلومات الشحن والتوصيل مثل العنوان، والمدينة، والرمز البريدي.
- معلومات حول جهازك وتصفحك للموقع عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- بيانات تفاعلاتك مع خدمة العملاء والطلبات السابقة.
كيف نستخدم معلوماتك؟
نحن نستخدم البيانات التي نجمعها بشكل أساسي للأغراض التالية:
- معالجة وتأكيد وإرسال طلبات الشراء الخاصة بك.
- التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو للاستجابة لاستفساراتك.
- تحسين جودة خدماتنا وتخصيص تجربة التسوق لاحتياجاتك.
- إرسال العروض الترويجية والإشعارات الهامة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية ومشاركة البيانات
بياناتك في أمان تام. نحن نستخدم تقنيات التشفير المتقدمة لحماية سير البيانات لمنع أي وصول غير مصرح به. نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد يتم فقط مشاركة معلوماتك الأساسية مع:
- شركات الشحن المعتمدة لتسهيل عملية توصيل الطلبات.
- بوابات الدفع الإلكتروني الآمنة لمعالجة المدفوعات واعتمادها.
- الجهات الحكومية والقانونية في حال طُلب منا ذلك للضرورة.
حقوقك وتحديثات السياسة
يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة لدينا أو تصحيحها أو حذفها. قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لتعكس التغيرات العملياتية أو التنظيمية.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يسعدنا تواصلك معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@client.innovo.sa
الجوال / واتساب: 0565787699